Le Guide BPM : Accélérer la transformation numérique

Qu'est-ce que le BPM ? Comment savoir si le BPM peut résoudre mes problèmes ? Par où commencer ? Obtenez les réponses à ces questions et à bien d'autres avec le Guide BPM !

Qu'est-ce que la gestion des processus ?

La gestion des processus désigne l'alignement des processus sur les objectifs stratégiques d'une entreprise, la modélisation et la mise en place d'architectures de processus, la création de systèmes de mesure de processus alignés sur les objectifs de l'entreprise et la formation et l'organisation des responsables pour leur permettre de gérer les processus de façon efficace. La Gestion des processus métier, également appelée BPM, peut aussi désigner différentes méthodes d'automatisation, y compris les systèmes de workflow, les langages XML de processus métier et les systèmes ERP clé en main. Dans ce cas, la gestion privilégie la capacité des moteurs de workflow à contrôler les flux de processus et la formation et l'organisation des responsables pour leur permettre de gérer les processus de façon efficace.

La gestion des processus peut maintenant être automatisée avec des logiciels de Gestion des processus métier (BPM).

Qu'est-ce qu'un processus métier ?

La définition la plus large du terme « processus métier » désigne toute activité d'entreprise initiée par un événement, qui transforme des informations, des produits ou des engagements commerciaux et qui produit un résultat. Les chaînes de valeur et processus métier à grande échelle produisent des résultats à destination des clients. Certains processus produisent des résultats à destination d'autres processus.