Problématique métier

L’intégration des nouveaux employés est un processus transversal et chronophage nécessitant souvent des interventions manuelles. Nous utilisons le BPM pour automatiser et accélérer ces étapes au sein des différents services et pour faciliter les transferts de processus entre eux. En réalité, cela commence même avant l’intégration : nous utilisons le BPM pour gérer l’intégralité du cycle : recrutement de nouvelles ressources potentielles, puis entretien, puis proposition. Les transferts nécessaires sont ensuite effectués automatiquement vers le service des RH pour servir à l’intégration des employés.

Étapes du processus

Les transferts du service de recrutement parviennent jusqu’à celui des RH, où ils sont utilisés pour le pré-traitement automatique. Celui-ci déclenche des sous-processus, tels que l’approvisionnement informatique, la fourniture de documentation aux nouveaux employés, la notification au service financier pour le traitement des prestations et la planification d’une réunion de présentation avec un superviseur. Ces étapes laissent ensuite place à des processus de suivi, tels que l’enregistrement des documents finaux, la création de photos, de badges et de cartes professionnelles pour les employés, la notification à notre équipe intranet pour qu’elle publie les nouvelles informations dans le répertoire des employés et l’intégration du nouvel employé à notre système ERP Peoplesoft.

Avantages du processus

Le temps et les efforts requis pour s’occuper des nouveaux employés et suivre toutes les étapes clés ont été considérablement réduits. Au final, les employés sont rapidement opérationnels et deviennent plus rapidement autonomes et productifs au sein de notre équipe.

Acteurs du processus

    • Recrutement
    • Service des RH
    • Finance
    • Direction
    • Chefs de service
    • Services informatiques
    • Nouveaux employés

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