Pirelli

Pirelli est un important fabricant de pneus performants haut de gamme. Il est présent dans plus de 160 pays et compte 21 sites de production répartis sur les cinq continents. Basée en Italie, la société Pirelli produit des pneus haut de gamme destinés aux voitures, camions, motos et véhicules de sports mécaniques à travers une large gamme de produits conçus pour offrir les meilleures performances et le plus grand confort sur n'importe quelle route et sous n'importe quelles conditions climatiques.

Problématique métier

Le nom Pirelli est synonyme de haute performance et de qualité supérieure. La direction de Pirelli a mandaté une analyse de l'infrastructure informatique de l'entreprise pour s'assurer que les systèmes en appui des activités étaient aussi proactifs et modernes que possible. L'objectif était de faire évoluer les systèmes informatiques de Pirelli pour créer une architecture orientée événements, « poussant » les informations et actions pertinentes vers les utilisateurs métier qui en ont besoin, plutôt qu'une architecture par « extraction » traditionnelle qui peut engendrer des informations manquantes et des retards coûteux.

Solution Appian

Pirelli a une feuille de route détaillée des déploiements basés sur Appian concernant divers aspects des principaux domaines d'activité de l'entreprise, allant des ventes et de la conception de produits à la facturation en passant par la gestion des systèmes, le contrôle qualité et l'impact sur la sécurité et l'environnement.

Pirelli a conçu sa solution Mould Management sur Appian pour accélérer les fonctions essentielles de la gestion et l'exécution des demandes des constructeurs automobiles concernant de nouveaux types de pneus ou des modifications de modèles de pneus existants. Appian gère la saisie et l'acheminement de ces demandes et veille à l'exécution et au transfert des activités associées. La solution Mould Management a accéléré le temps de réponse de l'entreprise face aux demandes de modification des clients et a amélioré la réactivité et la qualité de service.

Les solutions Pirelli suivantes ont également été déployées sur la plate-forme Appian :

  • Major Breakdown Analysis – Analyse des pannes de plus de 8 heures liées aux machines d'usine. Accélère les temps de réponse et aide à la prévention des défaillances similaires en vue de réduire les pertes de production et les frais de maintenance.
  • Vendor Rating Management – Suivi de l'ensemble des étapes (Évaluation de questionnaire, Évaluateur et évalué, Validation KPI, Élaboration et collecte des réponses du questionnaire, Calcul des évaluations) et des acteurs impliqués dans une campagne d'évaluation de fournisseur. Réduit le temps nécessaire à l'envoi des rappels automatiques et à la remontée des activités.
  • Health, Safety & Environment – Collecte des données et analyse des incidents de sécurité visant à réduire le risque d'incident et à améliorer les conditions de sécurité au travail. La collecte des données sécuritaires et environnementales soutient la pratique Responsabilité sociale interne de Pirelli et élimine les conditions non sécuritaires sur le lieu de travail.