Triquint

La société Triquint Semiconductors est connue pour fournir des composants RF de haute qualité qui sont utilisés dans le domaine des communications sans fil. Triquint est fière de fournir un produit à la fois puissant, fiable et peu coûteux.

Problématique métier

Triquint souhaitait une plate-forme informatique qui lui donnerait un plus grand contrôle et une meilleure visibilité sur les processus métier fondamentaux qui permettent à l'entreprise de se différencier de la concurrence. Cette société s'est tournée vers Appian en tant que méthode Agile moderne afin de mesurer et d'optimiser l'exécution des processus pour différents projets et les nombreux employés qui y sont rattachés.

Solution Appian

En collaborant étroitement avec Appian, Triquint a déployé plusieurs nouvelles solutions, en commençant par la solution Manufacturing Change Request Management. Un autre déploiement Appian, nommé New Product Configuration (NPC), ciblait l'équipe de support clientèle de Triquint. Cette équipe a ainsi bénéficié d'un processus automatisé pour la gestion et le stockage des données relatives aux demandes de produit des clients. En tirant profit de la forte réutilisabilité des solutions d'Appian, NPC sert de point de départ pour de nombreux autres projets Appian de Triquint