Université de Floride du Sud

Le système de l'université de Floride du Sud dessert près de 48 000 étudiants chaque année. Il s'agit d'un système de recherche global essentiel à la réussite des étudiants.

Problématique métier

L'USF souhaite préparer les étudiants à la mondialisation de leur environnement. Cela implique de fournir aux étudiants des outils modernes pour gérer leur parcours éducatif. Le service informatique de l'USF désirait transformer et rendre entièrement mobile l'expérience des étudiants. Le nombre d'applications soutenues par le service informatique était en pleine croissance, et l'entretien de ces applications se faisait au détriment de sa capacité à offrir de nouvelles fonctionnalités. Le service informatique de l'USF utilisait déjà des principes Agile pour gérer les projet,s mais il lui fallait une plate-forme Low-Code capable d'accélérer la livraison.

Solution Appian

Grâce au Cloud Appian, l'USF a créé Archivum, un programme de transformation métier. Archivum a fait l'objet d'un déploiement pilote au sein de la faculté de santé publique de l'université de Floride du Sud pour permettre aux étudiants de contrôler leur apprentissage et leurs relations avec leur conseiller pédagogique depuis leur appareil mobile. Déployée en 3 semaines, l'application a fait passer le délai d'inscription et d'entretien avec un conseiller de 2 semaines à seulement 2 jours. Le service informatique de l'USF a alors pris conscience du potentiel de cette plate-forme Low-Code et a étendu Archivum à l'échelle de l'université, afin de moderniser les processus académiques et métier portant sur les registres de cours, le tirage au sort des étudiants en médecine, les déplacements, l'intégration des nouveaux employés, etc.