Cas d’utilisation : pharmacovigilance

Cette grande entreprise pharmaceutique multinationale compte plus de 100 000 employés et est présente dans plus de 100 pays. À travers ses centaines de produits commercialisés, elle a cherché une nouvelle façon d’accroître la conformité Safety Signal Tracking et à promouvoir la sécurité des patients en déployant moins d’efforts.

Problématique métier

Les anciens processus papier de l'entreprise dans le domaine du Safety Signal Tracking, de l'arbitrage et des mesures correctrices (changements d'étiquette, etc.) s'avéraient inefficaces. Ils nécessitaient un travail manuel énorme et entraînaient le risque élevé de ne pas respecter les délais stricts de remise de documents. L'absence d'un dépôt central sécurisé pour gérer le cycle de vie complet d'un signal avait des effets négatifs sur l’audit.

Solution Appian

La plate-forme Appian a permis à l’entreprise de créer une nouvelle application de système de suivi des informations de sécurité moderne qui a relevé la conformité de l'entreprise avec la réglementation sanitaire à plus de 99, 99 % tout en accélérant la création des rapports d'audit en la faisant passer de 6 jours à quelques secondes. Cette solution automatise les étapes clés pour accélérer les processus et réduire les erreurs. Le composant Enregistrements Appian permet à l’application de rassembler et présenter des données issues de l'ensemble des systèmes pour créer une vue globale unique pour tous. Et tout cela a été déployé en seulement 16 semaines.