Cas d'utilisation : Règles Gestion de l'Information

Présente dans plus de 150 pays, cette grande multinationale pharmaceutique s'est tournée vers Appian pour relever les défis liés au respect des règlements à l'échelle mondiale.

Problématique métier

La société doit suivre et respecter les règlementations en matière de conformité pour plus de 1 000 produits à travers le monde. L'entreprise s'est efforcée d'équilibrer la qualité et la conformité avec le besoin de commercialiser les nouveaux médicaments aussi vite que possible. Des informations pertinentes ont été recueillies et stockées dans une multitude de silos dans toute l'entreprise. La société dépendait fortement des processus manuels, ainsi que de SharePoint et des fichiers Excel. Elle ne parvenait pas à avoir une compréhension complète de son portefeuille mondial et des audits internes avaient dévoilé d'importants défauts de conformité, ce qui la mettait en péril.

Solution Appian

Grâce à Appian, la société a créé une plate-forme de gestion de demande d’homologation qui simplifie les processus métier de bout en bout axés sur la planification, le respect des règlements et la productivité. Appian a éliminé les silos de données en créant une « source d'informations unique et faisant autorité », qui rassemble toutes les données des systèmes et constitue une plate-forme intuitive unique qui peut être utilisée dans plusieurs services mondiaux. La solution a accéléré la mise sur le marché des nouveaux médicaments dans toutes les régions, a amélioré la conformité qui s'élève désormais à 99 % et a considérablement réduit les frais de maintenance des systèmes existants.