Le client doit être au cœur de toutes les décisions

Ce livre numérique explore les avantages offerts par une plateforme numérique unifiée afin de proposer une expérience client d'exception.

Repensez votre parcours Client

Découvrez comment Barclays a raccourci ses cycles de développement tout en augmentant de 64 % son taux de satisfaction client.

Capitalisation sur les perturbations axées sur les données

Découvrez les principales exigences et priorités en matière de transformation métier pour le secteur bancaire, pour 2018 et au-delà.

Services financiers

Le rythme des changements dans les marchés financiers s'est accéléré avec les FinTech émergentes, les réglementations de plus en plus rigoureuses et les nouveaux modèles commerciaux disruptifs. Découvrez la plate-forme numérique qui transforme le secteur des services financiers.

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  • Personne qui étudie un graphique
    Rationalisez le lancement de produits, la gestion de campagnes et l'ouverture de transactions.
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    Optimisez la gestion des prêts, des contenus et les programmes spécialisés.
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    Gérez les canaux numériques et traditionnels pour attirer, impliquer et fidéliser les clients.
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    Augmentez la productivité et l'efficacité pour vos opérations commerciales et internes.
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    Améliorez la souplesse de vos processus tout en assurant la conformité et la réduction des risques.

Présentation des clients