Aviva : Transformation du Service Client
Le premier assureur au Royaume-Uni a divisé par 9 son délai de réponse aux demandes des clients avec Appian.
Les 5 <Grandes Etapes pour Améliorer l'Expérience Client dans le Secteur des Assurances
Le parcours client du secteur des assurances évolue. Les défis sont considérables, mais les opportunités sont plus nombreuses que jamais.
Dans quelle mesure l'automatisation intelligente favorisera-t-elle la transformation dans le secteur des assurances ?
Découvrez comment exécuter rapidement les initiatives de changement à l'origine d'un retour sur investissement concret et vérifiable.
Le monde numérique est plus rapide, plus intelligent et plus connecté, et les entreprises ont besoin d'une plate-forme qui leur permettra de s'adapter à ce nouveau rythme. Avec Appian, les compagnies d'assurance peuvent déployer rapidement des capacités numériques qui optimisent la souscription, rationalisent les processus des agents et courtiers et accélèrent la gestion des sinistres.
