Robotic Workforce Manager

Contrôlez les activités de votre main-d’œuvre moderne pour optimiser votre retour sur investissement

L’outil Robotic Workforce Manager (RWM) d’Appian harmonise les activités de votre main-d’œuvre robotique et humaine, permettant ainsi à votre entreprise de mettre à l’échelle sa main-d’œuvre robotique, d’accélérer la gestion des exceptions avec les transferts humains et d’améliorer les SLA (contrats de niveau de service) ainsi que l’intégralité des performances des processus.

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Logo de S&P Global

Publication de nouvelles automatisée de bout en bout grâce à Appian, à la RPA et à la génération naturelle de langage ; publication automatique de plus de 150 000 témoignages en 3 semaines

Logo d’Aviva

L’entreprise a combiné les données de 22 systèmes différents en une vue unique pour révolutionner ses activités, offrir à ses clients un temps de réponse 9 fois plus rapide et réduire ses coûts de 40 %

Faites passer votre main-d’œuvre moderne à la vitesse supérieure.

Vous avez les commandes, quel que soit le moment, quel que soit l’endroit, sur mobile ou sur le Web.

Chefs d’entreprise

  • Tableau de bord en temps réel offrant une visibilité quant aux activités de la main-d’œuvre robotique
  • RI et analyses de valeur par processus et par service
  • Meilleur impact commercial grâce à l’automatisation de bout en bout

Utilisateurs métier

  • Automatisation des activités intégrant une intervention humaine
  • Amélioration des capacités de libre-service : lancement et programmation de processus robotiques à la demande
  • Visibilité des processus de bout en bout pour tous les employés et robots

Responsables de l’automatisation du COE

  • Gestion, gouvernance et contrôle des déploiements de la RPA
  • Gestion du cycle de vie de l’automatisation pour toute l’entreprise
  • Gestion des cas et des exceptions au niveau mondial

CONTROL CENTER

Il propose des informations guidées par les données sur les opérations numériques de la main-d’œuvre et un meilleur libre-service pour les utilisateurs métier.

  • Tableau de bord de surveillance de l’activité robotique
  • Lancement et programmation de processus robotiques
  • Accès mobile ou accès Web

CONTROL CENTER

Case Management international

GLOBAL CASE MANAGER

Une position centrale pour gérer toutes les exceptions liées à la RPA et les activités intégrant une intervention humaine.

  • Gérez toutes les exceptions de vos processus de RPA à partir d’un seul espace
  • Intégrez des activités humaines aux processus de RPA et favorisez l’optimisation de l’automatisation
  • Améliorez les SLA (accords de niveau de service) des processus en attribuant les bonnes tâches à la bonne personne et au bon moment

DEPLOYMENT MANAGER

Contrôlez l’intégralité du cycle de vie de vos processus de RPA, de la demande d’automatisation d’un utilisateur métier au moment où celle-ci est livrée en production.

  • Collectez et hiérarchisez les demandes d’automatisation provenant de toute l’entreprise
  • Gérez et suivez toutes les activités, de leur demande à leur réalisation
  • Réalisez des analyses sur l’impact et la valeur des processus de RPA déployés en production

DEPLOYMENT MANAGER

L’automatisation professionnelle pour tous : entreprises, services informatiques et dirigeants

OCC

« L’utilisation combinée d’Appian et de Blue Prism nous offre davantage de puissance pour l’automatisation de processus complexes. L’association de ces deux produits étend la portée de nos initiatives d’automatisation et nous permet de gérer l’intégralité de notre main-d’œuvre de manière centralisée. »

Adeel Javed, responsable de l’automatisation des processus

Appian et Blue Prism RPA