Vision Point Systems, Inc.

Localisation : Amérique du Nord

Secteurs : gouvernement, sciences de la vie et pharma

Vision Point Systems offre des services de conseil concernant l'optimisation des performances, l'architecture de système et l'intégration de systèmes Appian. Notre équipe de consultants conçoit et met en œuvre des tests de performance automatisés, grâce à notre riche expérience avec Appian qui nous permet d'identifier les domaines dans lesquels améliorer l'expérience utilisateur de vos applications.

Nous avons débuté notre partenariat avec Appian en 2012 afin de tirer profit de notre expérience dans le développement et l'intégration de systèmes de centres d'appel et de communication avec les applications Appian. Nous pensons que BPM offre des avantages intrinsèques pour automatiser les processus de service clientèle par rapport à la gestion de la relation clients seule.

Depuis notre création en 2002, nous nous sommes spécialisés dans le secteur pharmaceutique. Notre expérience avec BPM a commencé en 2009, lorsque nous avons développé une application BPM servant à automatiser des processus REMS basés sur la téléphonie pour un médicament hautement réglementé. Notre collaboration avec des clients pharmaceutiques dans des activités pré- and post-marketing de développement et de commercialisation d'un médicament nous a permis d'acquérir une grande expérience dans ce secteur.

En outre, nous avons été un entrepreneur principal compétents pour les clients du département de la Défense américain (Marine, Corps des Marines) pendant plus de 10 ans, faisant de nous un partenaire d'implémentation Appian approprié pour les agences gouvernementales.